Mètrica i avaluació en social media

Pública

En este episodio del podcast 2be or not 2beDigital, el presentador y CEO de la agencia de marketing digital 2beDigital, Pablo Borrás, hace un breve repaso a la situación generada por la eliminación de las cookies de terceros en Google Chrome.

El presentador asegura a sus oyentes que la desaparición de las cookies de terceros no va a impedir el crecimiento del marketing digital, aunque es un cambio importante y que exige tomar medidas. El experto hace hincapié en la necesidad de identificar cuáles son los grandes afectados, en este caso, agencias de medios, pequeñas empresas y determinados soportes publicitarios que utilizan este tipo de cookies para poder hacer segmentación en sus campañas.

Paralelamente a este anuncio, Google ofreció una alternativa que cosiste en que los anunciantes tengan la oportunidad de impactar usuarios desarrollando un perfil definido en función de la información que se recopile, pero sin hacerlo de manera unitaria. Es decir, rastrear la actividad de los usuarios por grupos de intereses.

El principal motivo por el que Google ha adoptado esta medida ha sido por la protección de los datos del usuario. Como ya no habrá un código que se asigne a un usuario concreto la información que manejarán los anunciantes no será tan comprometida como antes.

¿Cuáles son las alternativas que propone 2beDigital?

• Implementar Google Anlytics puesto que Google Ads va a dejar de mostrar los datos de audiencia.
• Generar acciones para aumentar la base de datos de clientes potenciales.
• Aumentar las campañas de tráfico.
• Implementar herramientas para mejorar la recopilación de datos (mencionan Connective).

Parece evidente que Google ha tratado de dar respuesta a las demandas sociales fruto de la adquisición de conciencia en materia de privacidad y datos. Y es que la premisa de la que parten las cookies es, a priori, benevolente. Sin embargo, son precisamente las cookies de terceros las que han sembrado más dudas y controversia. De hecho, la autora del libro La era del capitalismo de la vigilancia, las considera una práctica desarrollada para el aprovechamiento comercial de la vigilancia, como herramientas analíticas privativas y para la expropiación unilateral de datos (Marilín, 2021).

Otra cuestión importante que el episodio 2be or not 2beDigital se ha dejado en el tintero, es la falta de transparencia de la industria digital en general y de Google en particular. De hecho, con la desaparición de cookies de terceros, Google reduce a sus competidores. Esto no sería importante si Google y sus servicios no acapararan más de la mitad del mercado global (Revuelta, 2020).

Es importante añadir que Google ha retrasado esta medida hasta el 2024 con el objetivo de dar margen a los agentes de esta industria. Sin duda, la protección de datos es uno de los grandes retos del ecosistema digital de futuro y aunque está rodeada de contradicciones, inevitablemente será sometida a normas y regulaciones.

—

Referencias

Borrás, P (Presentador). (Mayo, 2021). 2be or not 2beDigital – ¿Qué pasa con las cookies de terceros? ¿Cómo te afectan? En 2be or not 2beDigital. https://open.spotify.com/episode/3YQYZ9njuAiJKdeF0WVfdE?si=34685c63c7874bc1

Revuelta, J. (Presentador). (Enero, 2020). Google y las cookies de terceros | Reflexión digital. (Num.1). [Episodio de pódcast de audio]. En Reflexión digital. https://open.spotify.com/episode/4CQMQdYP4afRV3Wl1D2Hgp?si=4299636920c4457e

Marilín, G. (11 de agosto de 2021). Qué hay del fin de cookies de terceros. NewTral. https://www.newtral.es/fin-cookies-terceros/20210811/